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Häufig gestellte Fragen & Antworten
Alles, was Sie über unseren Sanitär-Notdienst wissen müssen – klar und verständlich beantwortet.
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Haben Sie eine Frage, die hier fehlt?
Notdienst & Verfügbarkeit
Wann und wie schnell helfen wir Ihnen?
Ja, absolut. Der Sanitärservice ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr – inklusive Wochenenden, Feiertagen und der Nacht erreichbar. Sanitärnotfälle warten nicht, und deshalb tun wir es auch nicht.
In der Regel ist unser Techniker innerhalb von ca. 40 Minuten bei Ihnen vor Ort. Die genaue Zeit hängt von Ihrem Standort und der aktuellen Auslastung ab. Bei einem Rohrbruch oder einem akuten Wasserschaden geben wir der Einsendung höchste Priorität.
Ja. Unser Notdienst ist an jedem Tag des Jahres aktiv. Rufen Sie einfach an: 017616052 216.
Ein Notfall liegt vor, wenn sofortiges Handeln notwendig ist, um größere Schäden zu vermeiden. Typische Notfälle sind:
- Rohrbruch mit auslaufendem Wasser
- Verstopfte Toilette, die nicht mehr funktioniert
- Überschwemmter Keller oder Badezimmer
- Undichte Wasserleitungen hinter der Wand
- Ausfall der Heizung im Winter
Preise & Kosten
Transparente Festpreise – keine bösen Überraschungen.
Nach der kostenlosen telefonischen Erstberatung schicken wir einen Techniker zu Ihnen. Vor Ort wird die Lage geprüft und eine erste Kostenschätzung erstellt. Der endgültige Preis ergibt sich nach der vollständigen Diagnose – erst dann ist der genaue Umfang der Arbeiten bekannt. Wir beginnen grundsätzlich erst, wenn Sie dem Preis zugestimmt haben.
Mögliche Aufschläge für Notfalleinsätze außerhalb der regulären Zeiten werden Ihnen nach der Diagnose vor Ort transparent mitgeteilt. Der endgültige Preis hängt vom tatsächlichen Befund ab. Sie entscheiden immer selbst, ob Sie den Auftrag erteilen.
Das hängt von Ihrer Hausrat- oder Gebäudeversicherung sowie vom konkreten Schadensfall ab. Bei Wasserschäden durch Rohrbrüche übernehmen viele Versicherungen die Kosten – aber nicht automatisch. Wir stellen Ihnen nach dem Einsatz eine detaillierte Rechnung aus, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Leistungen & Services
Leistungen & Services
Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem:
- Rohrbruch-Reparatur und Notdienst
- Rohrreinigung und Entstopfung
- Toiletten- und Duschreparaturen
- Badezimmerneuinstallation und -renovierung
- Heizungswartung und -reparatur
- Kücheninstallationen
- Wasserschadensanierung
Ja. Wir warten, reparieren und modernisieren Heizungsanlagen – inklusive Notdienst bei einem Heizungsausfall in der kalten Jahreszeit.
Ja. Von der Planung über die Installation bis zur fertigen Übergabe – wir begleiten Sie durch Ihr gesamtes Bad Renovierungsprojekt.
Ja, wir betreuen sowohl Privathaushalte als auch Unternehmen, Vermieter, Hausverwaltungen und gewerbliche Kunden. Für Gewerbekunden bieten wir auch Wartungsverträge an
Rohrbruch & Wasserschaden
Was tun, wenn das Wasser ausläuft?
Handeln Sie sofort:
- Drehen Sie das Hauptabsperrventil zu, um den Wasserfluss zu stoppen.
- Schalten Sie nahe Elektrogeräte aus, falls Wasser in der Nähe von Steckdosen ist.
- Rufen Sie sofort unseren Notdienst an: 017616052 216
- Fotografieren Sie den Schaden für Ihre Versicherung.
Provisorische Maßnahmen (z. B. Abdichtband) können kurzfristig helfen, aber eine dauerhafte und fachgerechte Reparatur sollte immer von einem Fachmann durchgeführt werden. Unsachgemäße Reparaturen können zu Folgeschäden und dem Verlust des Versicherungsschutzes führen.
Anzeichen für einen versteckten Rohrbruch:
- Unerklärlich hoher Wasserverbrauch
- Feuchte Flecken an Wänden oder Decken
- Schimmelbildung ohne erkennbare Ursache
- Druckabfall im Wasserhahn
- Rissbildung im Putz
Rohrreinigung & Verstopfung
Abfluss blockiert? Wir lösen das schnell.
Versuchen Sie zunächst einen Sauggummi (Pömpel). Wenn das nicht hilft, rufen Sie uns an. Wir entstopfen Toiletten mit professionellen Spiralen und Drucktechnik – schnell und ohne unnötige Verschmutzung in Ihrer Wohnung.
Für Privathaushalte empfehlen wir eine professionelle Rohrreinigung alle 2-3 Jahre vorbeugend. Bei regelmäßiger Nutzung durch mehrere Personen oder in gewerblichen Bereichen kann eine jährliche Reinigung sinnvoll sein.
Handelsübliche Rohrreiniger können bei leichten Ablagerungen helfen, greifen aber oft Ihre Rohre an und sind für starke Verstopfungen unzureichend. Eine professionelle mechanische oder Hochdruckreinigung ist nachhaltiger und schonender für die Rohre.
Einsatzgebiete
Ja, in vielen Regionen fahren wir auch in Randgemeinden und ländlichen Gebieten. Rufen Sie uns an, wir prüfen sofort, ob wir in Ihrer Gegend verfügbar sind
Qualität & Garantie
In welchen Städten und Regionen sind wir aktiv?
Ja. Alle unsere Techniker sind ausgebildete Fachkräfte mit entsprechender Berufserfahrung. Wir setzen auf regelmäßige Weiterbildungen, damit unser Team stets auf dem aktuellen Stand der Technik ist.
Ja. Auf alle durchgeführten Reparaturen und Installationen gewähren wir eine Arbeitsgarantie. Sollte innerhalb der Garantiefrist dasselbe Problem erneut auftreten, kommen wir kostenlos zu Ihnen.
Selbstverständlich. Unsere Techniker arbeiten sauber, schützen Böden und Möbel während des Einsatzes und beseitigen alle anfallenden Rückstände nach getaner Arbeit
Kontakt & Buchung
Wie erreichen Sie uns am schnellsten?
Am schnellsten per Telefon: 017616052216 – wir sind sofort für Sie da. Für weniger dringende Anfragen können Sie uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
Für Notfälle ist keine Terminbuchung nötig – rufen Sie einfach an und wir kommen so schnell wie möglich. Für geplante Arbeiten wie Badsanierungen oder Wartungen empfehlen wir eine Terminvereinbarung.